Asiakaspalvelu

 

Asiakaspalvelumme auttaa!

Palvelemme arkisin 9-15

Puh.     010 328 1900
Fax:      09 454 4104
Email:  info@hyksinoy.fi
Salattu sähköpostiyhteys: Turvaposti 

 

Turvaposti luottamuksellisiin sähköpostiviesteihin

Pyydämme lähettämään luottamukselliset asiat, kuten potilas- tai henkilötietoja sisältävät viestit ja muut arkaluontoiset tiedot Turvapostilla. Valitettavasti emme lakisääteisistä syistä voi vastata tavalliseen sähköpostiin, joka sisältää potilas- tai henkilötietoja. Sähköpostiviestin luottamuksellisuutta ei voida taata sen kulkiessa avoimessa tietoverkossa.

Huom! Jos otat ensimmäistä kertaa yhteyttä HYKSin Oy:n asiakaspalveluun, muistathan ilmoittaa myös matkapuhelinnumerosi turvapostiviestissä, jotta voimme lähettää salasanan vastatessamme viestiisi.

Ohje Turvapostin vastaanottamiseen.
Ohje Turvapostin lähettämiseen.

Lisätietoja Turvapostista löydät palvelun tuottavan tahon verkkosivuilta.

Toimiston käyntiosoite

Tukholmankatu 8 A, (rakennus Biomedicum 2 A), 7 krs, alasummeri 7B, 00290 Helsinki.

Ajanvaraus

Vastaanottoajan voi varata puhelimitse, nettiajanvarauksen tai Turvapostin kautta. Osa lääkäreistämme ei pidä jatkuvaa vastaanottoa, jolloin asiakaspalvelumme sopii vastaanottoajan erikseen.

Vastaanottoajan peruuttaminen

Vastaanottoaika tulee perua viimeistään edellisenä päivänä klo 12 mennessä, joko puhelimitse, Turvapostilla tai netin kautta varatut ajat nettiajanvarauksen kautta. Laskutamme täyden hinnan myöhästyneistä peruutuksista ja peruuttamatta jääneistä vastaanottoajoista.

Hoitotiedustelu

Hoitotiedustelun voit tehdä puhelimitse tai Turvapostilla. Yleiset, ei potilastietoa sisältävät, palvelutiedustelut voit lähettää täyttämällä alla olevan lomakkeen, sähköpostitse info@hyksinoy.fi tai soittamalla asiakaspalveluumme.

Puheluhinnat

Kiinteän verkon lankaliittymästä sekä matkapuhelimesta soitettaessa 8,35 snt/puh + 16,69 snt/min. Hinnat sisältävät arvonlisäveron 24 %.


Voit lähettää tiedustelun/palautteen tai jättää soittopyynnön alla olevilla lomakkeilla

  • Tiedustelut ja palautteet
  • Jätä soittopyyntö